Commandes

Pour commander un produit et suivre toutes les étapes de votre achat, rien de plus simple. Si le produit est disponible en ligne (sur ce site), le processus sera alors automatisé : vous choisissez votre (vos) produit(s), vous remplissez vos coordonnées, vous sélectionnez le mode de paiement et vous confirmer votre achat. Instantanément, vous pouvez alors suivre, sur votre espace privé sécurisé, l’avancée de votre commande en temps réel (confirmation du paiement, impression des factures, production, livraison, etc.). Vous pouvez également modifier vos adresses (coordonnées, livraison, facturation), renouveller un abonnement, commander un ouvrage, etc.

Si le produit ou média que vous recherchez n’apparaît pas encore sur notre site, envoyez nous un email ou appelez notre call center (appel gratuit) et nous vous enverrons un devis immédiatement. Vous pourrez ainsi confirmer votre commande et cette dernière apparaîtra dans votre espace privé.

Si vous êtes gestionnaire professionnel (c’est à dire si vous gérez plusieurs abonnements pour différents collaborateurs ou entreprises), votre espace privé vous permet aussi de créer des abonnés ainsi qu’un accès privatif pour chacun d’eux et, bien sur, de coordonner l’ensemble des commandes rattaché à votre groupe. Vous pouvez, par exemple, créer ou modifier des établissements secondaires, gérer une base de données d’adresses, importer vos tableaux de bord, etc.